Bij koop behoort een geleverd product te voldoen aan de redelijke verwachtingen die de koper mocht hebben. Als een product als nieuw wordt aangeprezen, en gebruikerssporen bevat kan de koper dan alsnog nakoming eisen, door in een aangetekende brief of mail vervanging of herstel van het geleverde te verlangen binnen een redelijke termijn. In geval dat de verkoper daar niet op tijd op in gaat, kan de koper overgaan tot ontbinding of andersoortige stappen.

Juridisch advies nodig hierover? Bel ons op 0900-1966 of gratis met lidmaatschap. U krijgt dan direct een jurist aan de lijn.